Com a proximidade das festas de fim de ano e a chegada da alta temporada do turismo no Brasil, entram em vigor, a partir de 16 de dezembro, novas regras para os meios de hospedagem em todo o país. As mudanças, definidas pelo Ministério do Turismo, têm como objetivo padronizar procedimentos, garantir mais transparência ao setor e oferecer maior segurança e conforto aos hóspedes.

Entre as novidades está a definição da diária como um período de 24 horas, incluindo até três horas reservadas para limpeza e organização do quarto. Dessa forma, o hóspede passa a ter direito a pelo menos 21 horas efetivas de uso da acomodação. Os estabelecimentos continuam livres para definir horários de check-in e check-out, desde que comuniquem de forma clara essas informações no momento da reserva.

Outra mudança importante é a obrigatoriedade de limpeza completa das unidades em até três horas após a saída de cada hóspede, incluindo troca de roupas de cama, toalhas e higienização adequada. Caso haja interesse do cliente em antecipar a entrada ou prolongar a saída, será possível mediante disponibilidade, com eventual cobrança adicional previamente informada.

O registro de hóspedes também passará por modernização. A partir de dezembro, a tradicional ficha em papel dará lugar ao modelo digital, a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH Digital), que permitirá o pré-preenchimento online e promete agilizar os processos de check-in e check-out.

As novas regras valem para hotéis, pousadas, resorts, apart-hotéis, albergues, flats e outros estabelecimentos enquadrados oficialmente como meios de hospedagem. Imóveis residenciais alugados por temporada, como os oferecidos em plataformas digitais, não se enquadram nas exigências.

O Ministério do Turismo reforça que o descumprimento das normas poderá ser denunciado aos órgãos de defesa do consumidor, com aplicação das penalidades previstas em lei.

As mudanças chegam em um momento estratégico para o turismo nacional, que tende a registrar maior fluxo de visitantes no período de Natal e Réveillon, garantindo padrões mais claros e maior qualidade nos serviços oferecidos.

Da Redação

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